Groot probleem met programma

[MostWantedKid]

Hey forummers, ik ben echt zo slecht met computers dus vraag ik nu jullie hulp.

Ik heb een probleem met een anti-spyware programma. Ik was een uur geleden op een site en toen heeft mijn laptop iets geïnstalleerd waar ik zelf geen toestemming voor had gegeven. Nu heb ik een anti-spyware programma erop staan wat voor de volgende problemen zorgt:

- Ik kan niet meer op Google Chrome

- Ik kan bepaalde bestanden van het configuratiescherm niet openen

- Ik krijg om de minuut een meting van hoeveel virussen ik heb [wat niet zo is]

- Mijn achtergrond is zomaar veranderd naar een blauw iets met heel groot 'WARNING'

Ik kan het ook niet verwijderen via het configuratiescherm, want als ik dat gedaan heb komt het weer tevoorschijn..

Houd er even rekening mee dat ik haast niks van computers en laptops afweet.

Alvast bedankt!

EDIT: Oja, het programma heet 'System Tool'

Bewerkt: 20 januari 2011 door MostWantedKid

[Cabyon]

Download MBAM en scan je computer eventjes door, en verwijder de gevonden bedreigingen.

Bewerkt: 20 januari 2011 door Cabyon

[Big Boss]

EDIT: Oja, het programma heet 'System Tool'

Het eerste wat je moet doen voor je anti-spyware programma's gaat downloaden is referenties checken. Jij hebt dus eigenhandig extra adware op je PC gedownloadt. Klikkie.

[MostWantedKid]

Bedankt, maar dit is allebei niet gelukt..

[Hayte]

Ga in de veilige modus van je pc en gebruik dan de meest volledige search van MBAM. Gebruik de veilige modus zonder netwerk connecties.

[MostWantedKid]

Hij is weg!

De hulp van Big Boss heeft toch geholpen, hij was weg voordat ik het wist!

[Hayte]

Doe maar toch wat ik gezegd heb, voor de zekerheid.

[MostWantedKid]

Doe maar toch wat ik gezegd heb, voor de zekerheid.

Ik heb het gedaan, bedankt.

[MostWantedKid]

NEEE!! Tot mijn grote schrik zit het programma er weer!

[TekaLoca]

Doe zoals ik doe.

Systeemherstel

[wesley123]

Doe zoals ik doe.

Systeemherstel

Kan je net zo goed niks doen want dat werkt niet.

OT: Download MBAM en scan in veilige modus je pc, gebruik hierna ook CCleaner om het register op te schonen. Bij de scan van MBAM zal ook een locatie worden gegeven waar dit bestand zich bevind, verwijder deze gegeven mappen volledig en ook dirwect uit de prullenbak. Gebruik hierna de tool HiJack This en laat deze een logje maken en plaats deze op een site zoals nucia.eu, deze zijn gespecialeerd hierin en zullen je dan zo snel mogelijk helpen. Je zult je pc waarschijnlijk zonder de malware in veilige modus met netwerkmogelijkheden kunnen starten, doe dit dan ook om het logje te plaatsen. In de tijd dat jij word geholpen moet je verder ook gewoon van je pc afblijven, aangezien elke keer dat jij je pc start het programma waarschijnlijk terug zal komen totdat het volledig gecleant is.

http://reimagerepairreview.com/2010/10/23/get-rid-system-tool-virus-how-to-remove-system-tool-completely/

[TekaLoca]

Bij mij helpt het wel altijd..

[MostWantedKid]

Dit lukt allemaal niet, het kan niet geopend worden omdat er rechtsonder iets staat dat het geïnfecteerd is.

Systeemherstel lukt ook niet omdat dat ook niet geopend kan worden..

[wesley123]

Dus kortom in veilige modus kun je het ook niet openen?

[MostWantedKid]

Dus kortom in veilige modus kun je het ook niet openen?

Nee. En ik heb al systeemherstel geprobeerd in de veilige modus, maar dat wil ook niet lukken..