GTA: Online problemen

[FreestylePaul]

Hey mede GTA´ers,

Ik ben een enorm fan van de GTA serie en ik vind GTA V een geweldig spel, alleen GTA online werkt niet goed.

Deze problemen bestaan nu natuurlijk al heel lang, maar ik heb nog geen oplossing kunnen vinden.

Ik heb een bericht gestuurd naar Rockstar met mijn problemen, en ze hebben mij een standaard "Troubleshooting" terug gestuurd.

Ik moest daarmee verschillende dingen proberen, zoals gewoon simpel mijn router resetten, tot port fowarding en noem maar op.

Het probleem is dat dit geen enkel probleem heeft opgelost. Ik heb gereageerd op het bericht van Rockstar maar ze hebben al twee weken niets laten horen. Ik heb daarom gisteren (11.12.2013) een nieuw bericht gestuurd naar Rockstar waarin ik beschreef dat het nog steeds niet werkt, en dat ik geen reactie meer heb gekregen. Hierop heb ik nog geen reactie gehad.

Hier is de reactie van Rockstar op de eerste mail:

Hello FreestylePaul,

Thank you for contacting R* Games Support.

We deeply apologize that you've encountered an issue with GTA Online.

If you are having any issues with GTA: Online in-game, please refer to the following troubleshooting guide we have laid out for both PS3 and 360:

We'd like to provide assistance with any Online-related issues with our connection troubleshooting guide:

• Check all the physical devices on your network to ensure they are plugged in and powered on.
  
• Perform a connection test on each device connected to the network.
  

• For Xbox 360, refer to the following website
  

http://support.xbox.com/en-US/xbox-live/connecting/cant-connect-to-xbox-live-wizard

• For Playstation 3, refer to the following websitehttp://manuals.playstation.net/document/en/ps3/current/settings/connecttest.html
  

Understanding NAT Types:

NAT Types:

Open

Moderate

Strict

Open NATs can connect to any of the three types. --> Probably the least common type

Moderate can only connect to open and moderate. --> Probably the most common type

Strict can ONLY connect to open.

Strict NATs are a difficult problem with peer-to-peer games. Since most people don't have open NATs, the player with a strict NAT won't be able to find many joinable games.

Also, if the player with a strict NAT does manage to join a game, if another player with a moderate NAT joins later, the player with the strict NAT gets kicked out.

The problem is even worse since it is sometimes difficult for software (i.e. Games for Windows Live) to detect which NAT type it is running behind, and can often report that the player has a moderate NAT when they actually have a strict NAT.

Another problem is that sometimes the ISP (Internet Service Provider) is also NAT'd which often means even if you have a direct connection to the internet (without a router/firewall), the ISP still acts as a strict NAT.

Port Forwarding:

The following ports are beneficial to have open for Online console gaming:

TCP: 53, 80, 443, 465, 983, 1863, 3074, 5223, 10070-10080

UDP: 53, 88, 1863, 3074, 3478-3479, 3658, 10070

If you need assistance with opening these ports, please refer to the following website for more information (you will need to know your router brand and model, as the website guides are based on specific routers)

http://portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm

Here are some additional tips that have helped many players improve their connectivity:

• Make sure your router's firmware is upgraded the latest version (very important).
  
• Unplug your router for 10 minutes and plug it back in. Some older routers degrade in performance over time until it is rebooted, similar to a PC.
  
• Disable any firewall or other network filtering for the game.
  
• Enable uPnP (universal plug and play) on your router.
  
• If you don't care about security, enable DMZ (de-militarized zone) on your router for your PC's address. This turns off all of your router's firewall features for that specific PC.
  
• Get a router that has the "Xbox LIVE compatible" or "Certified for Windows Vista" logo.
  
• Contact your ISP and ask them what your DNS setting should be.
  

Direct Connection/Power Cycle:

If you are still having issues connecting to the online servers after trying the above steps, try connecting your broadband modem directly to the console or PC on which you are playing this game. At this point, please disconnect your Broadband modem from power for Five (5) minutes. After this time has elapsed, plug the modem back into power and allow the normal power-up cycle to finish.

If this final step does not resolve your issue, please plug a PC directly into your modem and provide us screen shots from the following locations:

• www.speedtest.net
  
• www.whatsmyip.org
  
• http://www.pingtest.net/
  
• ipconfig (Windows + R > type "cmd" without quotes > hit okay > type "ipconfig" without quotes > press ENTER )
  
• The Router's port configuration screen
  

Please provide these screencaps to your reply so we can look into this further.

We deeply apologize for any inconvenience this may have caused you.

Cheers,

Collin G.

Dit is dus de reactie van rockstar, alles wat hierin staat heb ik geprobeerd en niets werkt. Ook heb ik foto´s gemaakt van de dingen die ze op het laatst vragen.

Heeft misschien iemand nog een idee wat het kan zijn, want ik wil enorm graag GTA Online spelen en ik vind dit echt slecht van Rockstar!

Met Vriendelijke Groet,

FreestylePaul

[Raymon89]

Verander je DNS settings eens naar 8.8.8.8 (eerste regel) en 8.8.4.4 (tweede regel)? Deed wonderen bij mij

[UberBug]

Bij welke provider zit je? En idd, zoals Raymon89 al heeft aangegeven dien je je DNS instellingen te veranderen, indien je dit nog niet gedaan hebt.

[FreestylePaul]

Verander je DNS settings eens naar 8.8.8.8 (eerste regel) en 8.8.4.4 (tweede regel)? Deed wonderen bij mij

Dankjewel!! Ik heb dat nu gedaan en ik ben nu een uurtje aan het spelen en het gaat nog vlekkeloos!!

[FreestylePaul]

Bij welke provider zit je? En idd, zoals Raymon89 al heeft aangegeven dien je je DNS instellingen te veranderen, indien je dit nog niet gedaan hebt.

De provider is KPN, Thomson Speedtouch dan.

Ik heb mijn DNS veranderd en het werkt tot nu toe vlekkeloos! Erg bedankt

[Raymon89]

Graag gedaan!

Misschien kun je Rockstar nog een contacteren dat ze dit advies aan anderen kunnen geven

[Jacky-2007]

In een erg oude tutorial voor NAT problemen kan je wellicht ook terecht, aangezien de routers van KPN niet veranderd zijn: http://www.gtaforum.nl/topic/99542-tutorial-hoe-configureer-ik-mijn-kpnhetnet-experiabox/

[FreestylePaul]

In een erg oude tutorial voor NAT problemen kan je wellicht ook terecht, aangezien de routers van KPN niet veranderd zijn: http://www.gtaforum....net-experiabox/

Bedankt voor de link. GTA Online werkt nu goed, alleen als ik een vriend join wordt hij gekicked. Ook als ik een Job host en Auto-Invite and Play kies, nodig ik niemand uit, ik kan dan alleen vrienden, crew members en spelers die in de huidige sessie zitten inviten.

Als ik de Tutorial volg van de link die jij mij gestuurd, worden deze problemen dan opgelost?

[UberBug]

In je modem en PS3/Xbox dien je ook UPnP aangevinkt hebben staan.

[Raymon89]

UPnP staat bij mij altijd als not available, maar ik kan wel met anderen connecten.. Al heb ik het idee dat dat ook niet met iedereen kan.

[UberBug]

Met name bij KPN hebben ze een hoop (poorten)dichtgetimmerd. Ook wij hebben KPN en door de DNS instellingen in te stellen op die van Google (8.8.8.8 & 8.8.4.4) en de UPnP aan te vinken, zowel in de modem alsmede in de PS3, hebben we hier NAT type 2 en geen problemen meer. Daarvoor en zonder deze instellingen konden we zelfs niet online komen/spelen.

In eerste instantie had ik niet UPnP aangevinkt en werd ik steeds eruit gegooid en werd steeds de verbinding met PSN verbroken. Nu is ook dit , tot nu toe, geen probleem meer. Zelfs niet draadloos.

Bewerkt: 14 december 2013 door sssjakie