usb-headset microfoon probleem op HP ENVY 700-301nd

[G4mefreak]

Hi,

Geen idee of ik hier in het juiste topic zit, maar toch...

Wie kan mij helpen met het volgende probleem ?

Ik heb hier een HP ENVY 700-301nd met Win 8.1 en een Sennheiser PC 333D G4me usb-headset.

De audio (muziek, games) klinkt perfect, maar de microfoon geeft alleen maar gekraak en zwaar vervormd geluid.

Wanneer ik de headset aansluit op mijn oudere Win 7 PC, klinkt de microfoon glashelder, dus blijkbaar is de headset niet kapot.

Ik ben nu al bijna anderhalve dag bezig, maar wat ik ook doe...ik krijg geen helder geluid uit de mic op de HP-PC onder Win8.1

Het installeren van allle laastste drivers verhielp het probleem helaas ook niet.

Wat ik heb gemerkt is dat onder Win 7 er een Microphone -> PnP Audio Device aan staat onder opname ipv de Sennheiser mic.

Echter, er is geen andere microfoon aangesloten.

Op mijn HP ENVY 700-301nd is er geen PnP Audio Device en is de headset aangevinkt.

Kan dit het probleem/oplossing zijn ?

En zo ja, hoe installeer ik die PnP Audio Apparaat onder Win 8.1 ?

Dus heeft iemand een idee waardoor dit probleem word veroorzaakt, en een idee wat betreft een mogelijke oplossing ?

Alvast bedankt !

Edit:

Probleem zeer waarschijnlijk inmiddels opgelost.

In de doos van de headset zat een verlengkabeltje...dit is zeer waarschijnlijk

de oorzaak geweest.

Bewerkt: 26 juni 2015 door G4mefreak